カスタムロールは、Intercomのワークスペース内のチームメンバーに割り当てることができる再利用可能な権限セットです。大人数のグループの権限を一度に簡単に更新することができます。
新しいカスタムロールの作成
新しいロールを作成するには、設定＞ワークスペース＞チームメンバー＞ロールに移動し、ロールタブに切り替えて新しいロールをクリックします。
ロールの名前と説明を入力します：
このロールを使用する人にとって役割が明確であるための説明が必要です。これにより、Intercomでチームメンバーが何ができるか正確に理解できます。
次に、このロールを持つ人々が持つ権限を選択します：
