これは、Intercomの機能を探索し、Intercom製品のテストと操作を開始する準備が整ったすべての人々のためのガイドです。
まず最初に知っておくべきことは、誰かがあなたのIntercomコンテンツを見るためには、Messengerがインストールされていなければならないということです。つまり、Messengerをインストールすることは、Intercomをインストールすることと同じです。あなたがMessengerをインストールする人であっても、開発者と会議をする必要がある場合でも、見込み客や顧客に公開する前に、社内でIntercomをテストする計画を立てることが推奨されます。この記事では、そのプロセスについて説明します。
本番環境で稼働させる前に内部でテストする方法
オプション1：ステージング環境（本番環境ではなく）にIntercomをインストールする
このオプションは、テスト中にMessengerを本番サイトから完全にオフにしておきたいIntercomユーザー、または本番環境でIntercomを稼働させる前に徹底的な品質保証（QA）プロセスが必要な場合に最適です。
このオプションでは、Messengerを2回インストールする必要があります - 一度はステージング環境で、そしてもう一度は本番環境で稼働準備ができたときにインストールします。開発リソースが限られている場合は、以下のオプションの方が適しているかもしれません。
すでに本番環境でIntercomを使用していても、複数のドメインにIntercomをインストールできるので、このオプションを使用できます。
オプション2：本番環境にIntercomをインストールするが、テストセグメントのみ（例：同僚/内部ユーザー）。
このオプションを選択した場合、特定のデータに一致する人にのみMessengerランチャーを表示するように設定する必要があります。2つの例として挙げられます：
会社のメールアドレスでログインしているユーザー
特定のテストページにいる訪問者/リード/ユーザー
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