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契約上の請求がどのように機能するかを理解する
契約上の請求がどのように機能するかを理解する
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対応者:ned chen
2週間以上前に更新

この記事は、新しい料金プランに関するものです。従来のプランに関する情報については、ログインしてこれらの記事を閲覧するか、Messengerを通じてお問い合わせください。

Intercomのサブスクリプションで契約を結んでいる場合、以下の2つの請求書が別々に発行されます:契約上のサブスクリプション料金;および追加使用料金(契約量を超えた分)。つまり、特定の期間には同じ日に2つの請求書を受け取る場合があります。

契約サブスクリプションの請求書

  • サブスクリプション - これはあなたのコアプランとコミットされた使用量(契約されたシート数やメッセージ使用量を含む)で、四半期または年間の支払いスケジュールに基づいて送信されます。

サブスクリプションとコミットされた使用量の詳細な内訳は、この要約の下に表示されます。

以下は、契約サブスクリプションの四半期ごとの請求書の例です。これは請求書がどのように表示されるかの一例であり、あなたの請求書はあなた自身のサブスクリプションとコミットされた使用量に応じて異なります。

例:契約サブスクリプションの四半期請求書

追加使用料の請求書

  • 契約量を超えたメッセージ使用量は、毎月発行され、後払いで請求されます。

  • 契約量を超えたシート使用量やアドオンは、それらがアクティブになった時点から按分計算され、翌月分が前払いで請求されます。

契約量を超えた追加使用料は、常に定価で請求されます。

追加使用料の詳細な内訳は、この要約の下に表示されます。

以下は、顧客の契約サブスクリプション(コミットされた使用量)を超えた追加使用料の請求書の例です。これは追加使用料がどのように表示されるかの一例であり、あなたの請求書はあなた自身の使用量に応じて異なります。

例:契約サブスクリプションを超えた追加使用料の請求書

期間中にシート数を変更した場合、サブスクリプションページに表示される推定シート料金と実際の請求書は一致しません:

  • あなたの請求

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