この記事では、新しい料金プランについて説明しています。従来のプランに関する情報については、ログインしてこれらの記事を確認するか、Messengerを通じてお問い合わせください。
Intercomでの使用量が特定のレベルに達した際に、完全に把握できるようにしたいと考えています。そのため、独自の使用量アラートを設定し、予算を管理することができます。
請求権限を持つチームメンバーは、以下の項目に対して使用量アラートを設定できます：
送信されたメッセージ
チャネル：電話、SMS、WhatsApp、メール
Fin AIエージェントの解決
設定された使用量レベルに達した場合、請求連絡先としてリストされているすべてのチームメンバーにメールで通知されます。
アラートを設定する前に、請求連絡先を確認してください。
使用量の確認
使用量を確認するには、設定 > サブスクリプション > 使用量に移動します。
使用量メトリクスにアクセスするには、ワークスペースの請求権限が必要です。
「請求期間」は、以下のチャートが参照する期間であり、現在の請求期間です。現在の請求サイクルに固有の使用量データが表示されます。
各チャートには以下が表示されます：
左側の黒いツールチップには、各メトリクスの簡単な説明が表示されます。特定のメトリクスについて詳しく知りたい場合は、ツールチップに提供されているヘルプセンターへのリンクをクリックしてください。
右側の白いツールチップには、この請求期間における各メトリクスの推定コストが表示されます。
シートの日々の使用量、または他のすべてのメトリクスの累積使用量を示す使用量の視覚化（グラフ）。
シートの場合、チャートに表示されるコストは請求書と異なる場合があります。シートは実際の日々の使用量に基づいて按分計算されます。請求の仕組みについて詳しくはこちらをご覧ください。
契約している場合、チャート上の青い閾値ラインは、そのメトリクスの契約量を示します。これにより、実際の使用量と契約上限を比較できます。青い閾値ラインが表示されていないチャートがある場合、そのメトリクスは従量制で使用されていることを示します。この場合、期間終了時に使用量に応じて請求されます。