ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีการเรียกใช้งาน Workflow

ned chen avatar
เขียนโดย ned chen
อัปเดตเมื่อกว่า 2 เดือนที่แล้ว

Workflow ทุกตัวใน Intercom เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้งาน ตารางนี้ให้คำอธิบายของตัวเรียกใช้งานแต่ละตัวและกรณีการใช้งานทั่วไป เพื่อให้คุณสามารถหาตัวที่เหมาะสมสำหรับ Workflow ของคุณ

ตัวเรียกใช้งาน

ทำงานอย่างไร

กรณีการใช้งานทั่วไป

ลูกค้าเข้าชมหน้าเพจ

แสดงเวิร์กโฟลว์บอทใน Messenger โดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าตรงตามเงื่อนไขบางประการ เช่น เวลาบนหน้าเพจหรือ URL ที่เข้าชม

การติดต่อลูกค้า การมีส่วนร่วม และการสนับสนุนเชิงรุก

ลูกค้าคลิกที่องค์ประกอบบนเว็บไซต์

แสดงเวิร์กโฟลว์บอทใน Messenger โดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าคลิกที่ปุ่มหรือองค์ประกอบอื่น

เริ่มต้นเวิร์กโฟลว์เมื่อลูกค้าคลิกที่ปุ่ม (เช่น ปุ่มติดต่อหรือขอข้อมูล)

ลูกค้าเปิดการสนทนาใหม่ใน Messenger

เปิดเวิร์กโฟลว์บอทโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเปิด Messenger และก่อนที่พวกเขาจะเริ่มพิมพ์

ลดปริมาณการเข้ามาเอง

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม