คุณไม่จำเป็นต้องรอให้กลับมาที่โต๊ะทำงานเพื่อตอบกลับผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชม แอป Intercom Conversations สำหรับ iOS และ Intercom Conversations สำหรับ Android ช่วยให้คุณสามารถตอบกลับการสนทนาได้อย่างรวดเร็วขณะเดินทาง

คุณสามารถเพิ่มโน้ต แท็กและมอบหมายบทสนทนา ใช้แมโคร และดูหน้าโปรไฟล์ของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

บทสนทนามอบหมายให้คุณจะอยู่ในกล่อง 'ฉัน' และกล่อง 'ยังไม่มอบหมาย' ช่วยให้คุณดูบทสนทนาทั้งหมดที่เปิดอยู่

หากคุณเดินทางระหว่างการประชุมบ่อยๆ แต่ยังต้องจับตาดูกล่องข้อความเข้าของคุณ คุณควรตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดข้อความสำคัญใหม่ๆ
​