ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
คอลเลกชันทั้งหมดIntercom
ตัวอย่างแมโครและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ตัวอย่างแมโครและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ned chen avatar
เขียนโดย ned chen
อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

ส่งต่อให้ทีมขาย

ตัวอย่างนี้สำหรับทีมสนับสนุนของคุณ เมื่อพวกเขาไปถึงจุดหนึ่งในบทสนทนาที่ทีมขายควรเข้ามาดูแลต่อ

มันแจ้งให้ลูกค้าทราบ แท็กการสนทนา กำหนดเป็นลำดับความสำคัญ และมอบหมายให้ทีมขาย:

ตัวเลือกที่เป็นไปได้:

  • คุณอาจมีเวอร์ชันความสำคัญสูงและปกติ เพื่อให้ทีมขายของคุณรู้ว่าการสนทนาใดมีค่ามากที่สุด

  • คุณยังสามารถอัปเดตแอตทริบิวต์ข้อมูลการสนทนาด้วย “คะแนนลีด”


ขยายด้วยโน้ต

เมื่อขยายการสนทนาไปยังทีมอื่น การรวมสรุปการสนทนาที่เกิดขึ้นจนถึงตอนนี้ ขั้นตอนที่ได้ดำเนินการไปแล้ว และการเคลื่อนไหวครั้งถัดไปที่เป็นไปได้ จะเป็นความคิดที่ดี เทมเพลตง่ายๆ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม