ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
คอลเลกชันทั้งหมดIntercom
จัดการสถานะกล่องข้อความของเพื่อนร่วมทีม
จัดการสถานะกล่องข้อความของเพื่อนร่วมทีม
ned chen avatar
เขียนโดย ned chen
อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

เพื่อนร่วมทีมสามารถตั้งสถานะเป็น ใช้งานอยู่ หรือ ไม่อยู่ ได้ เมื่อเปิดใช้งานโหมดไม่อยู่ พวกเขาสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก ส่งต่อการตอบกลับ ได้ด้วย

  • ใช้งานอยู่: เราแนะนำให้ตั้งสถานะเป็นใช้งานอยู่เมื่อเพื่อนร่วมทีมมีกำหนดทำงานและพร้อมที่จะรับบทสนทนาใหม่

  • ไม่อยู่: เราแนะนำให้ตั้งสถานะเป็นไม่อยู่เมื่อเพื่อนร่วมทีมกำลังยุ่งอยู่กับสิ่งอื่นระหว่างกะทำงาน เป็นเวลาสั้นๆ เช่น การประชุม การสอนเพื่อนร่วมทีมคนอื่น หรือพักเบรก

  • ส่งต่อการตอบกลับ: เราแนะนำให้เปิดใช้งานตัวเลือกส่งต่อการตอบกลับเมื่อเพื่อนร่วมทีมสิ้นสุดกะทำงานหรือเมื่อพวกเขาจะไม่อยู่หลายวัน สิ่งนี้สำคัญเมื่อเพื่อนร่วมทีมไม่สามารถตอบกลับบทสนทนาที่ได้มอบหมายให้พวกเขาแล้ว


ผลกระทบของการตั้งสถานะเพื่อนร่วมทีมเป็นไม่อยู่

เมื่อสถานะของเพื่อนร่วมทีมถูกตั้งเป็นไม่อยู่ การมอบหมายบทสนทนาแบบสมดุลและการผลัดกันหยุดการมอบหมายบทสนทนาให้กับพวกเขาโดยอัตโนมัติ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม