ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
คอลเลกชันทั้งหมดIntercom
จัดการการสนทนาแบบกลุ่มในกล่องข้อความ
จัดการการสนทนาแบบกลุ่มในกล่องข้อความ
ned chen avatar
เขียนโดย ned chen
อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

บางครั้งคุณอาจต้องการเพิ่มลูกค้ารายอื่นเข้ามาในการสนทนา เหมือนกับการ CC ใครสักคนในอีเมล เช่น ลูกค้าอาจจำเป็นต้องขอความเห็นจากผู้จัดการเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะเช่นราคา

Messenger สามารถมีผู้ใช้งาน/ผู้นำได้เพียง 1 คนต่อการสนทนา เมื่อคุณเพิ่มผู้เข้าร่วม พวกเขาจะเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาผ่านทางอีเมลเท่านั้น


เพิ่มหรือลบผู้เข้าร่วม

มีสองวิธีที่คุณสามารถเพิ่มหรือลบผู้เข้าร่วมจากการสนทนา:

1. ในส่วนหัวของการสนทนา

ไปที่เมนูสามจุดในส่วนหัวของการสนทนาและคลิก จัดการผู้เข้าร่วม หรือใช้ทางลัด ⌘/Ctrl K และค้นหา "จัดการผู้เข้าร่วม"

เพิ่มผู้เข้าร่วมใหม่โดยการค้นหาชื่อหรืออีเมลจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม