อาจมีบางครั้งที่คุณจำเป็นต้องเข้าหาลูกค้าเฉพาะเจาะจงอย่างรุก หรือสื่อสารกับบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ขายหรือผู้จัดจำหน่าย) เพื่อขอความช่วยเหลือ

Intercom ช่วยให้คุณเริ่มการสนทนาใหม่กับผู้ติดต่อหนึ่งรายหรือหลายรายในพื้นที่ทำงานของคุณ โดยไม่ต้องออกจากกล่องข้อความ การสนทนาเหล่านี้สามารถจัดการได้เหมือนกับการสนทนาอื่น ๆ คุณสามารถเลื่อนเวลาการตอบกลับออกไป ทิ้งโน้ตภายใน และใช้แมโครได้

คลิก สร้างใหม่ จากเมนูกล่องข้อความ แล้วเลือก การสนทนา

เลือกช่องทางที่คุณต้องการเริ่มการสนทนา