การระบุตั๋วของลูกค้าในกล่องจดหมายของคุณ
เพื่อให้ทีมของคุณสามารถแยกแยะระหว่างตั๋วลูกค้า ตั๋วแบ็กออฟฟิศ ตั๋วติดตาม และการสนทนาได้ง่ายขึ้น คุณจะเห็นความแตกต่างทางภาพในกล่องจดหมายของคุณ
สำหรับตั๋วลูกค้า คุณจะเห็น:
ไอคอนตั๋วลูกค้า
ผู้ใช้และบริษัท
ID และชื่อตั๋ว
การตอบกลับครั้งสุดท้าย บันทึก หรือการอัปเดต
คุณสมบัติเริ่มต้นของตั๋วลูกค้า
ชื่อตั๋ว
คลิกเพื่อแก้ไขค่า
ID ตั๋วที่ลูกค้าเห็น
ผู้ใช้
บริษัทของผู้ใช้
พฤติกรรมการแชร์