เมื่อนำเข้าเนื้อหาเว็บไซต์เพื่อเปิดใช้งาน Fin AI Agent หรือ Copilot คุณจะต้องป้อน URL สาธารณะ สิ่งนี้จะค้นหาหน้าทั้งหมดที่อยู่ภายใต้ URL นั้นและนำเข้าไปยัง Knowledge เพื่อให้สามารถเปิดใช้งานสำหรับ AI ได้

หากเครื่องมือนำเข้าไม่ได้ส่งกลับจำนวนหน้าตามที่คุณคาดหวัง มีสาเหตุบางประการ...

เครื่องมือนำเข้าทำงานโดยการไปที่ URL ที่คุณให้และค้นหาหน้าทั้งหมดที่อยู่ภายใต้ URL นั้น หน้าเหล่านี้ต้องมีรูปแบบ URL เดียวกันกับ URL ที่คุณให้

ตัวอย่างเช่น หากโดเมนระดับบนสุดคือ https://myhelpcenter.com/home หน้าทั้งหมดที่คุณต้องการนำเข้าต้องมีคำนำหน้า /home ใน URL เช่น https://myhelpcenter.com/home/article หากไม่มี ให้ลบคำนำหน้าออกและใช้ URL stem พื้นฐานที่สุด เช่น https://myhelpcenter.com จากนั้นลองนำเข้าอีกครั้ง

หากเนื้อหาที่คุณต้องการใช้อยู่หลังการล็อกอิน Fin จะไม่สามารถเข้าถึงหรือนำเข้าได้