ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
คอลเลกชันทั้งหมดIntercomตัวแทนปัญญาประดิษฐ์
วิเคราะห์และรายงานเกี่ยวกับ Fin AI Agent CSAT
วิเคราะห์และรายงานเกี่ยวกับ Fin AI Agent CSAT
ned chen avatar
เขียนโดย ned chen
อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

เข้าใจว่าการสนทนาของเอเจนต์ AI ของคุณมีประสิทธิภาพอย่างไรด้วย แบบสำรวจ Fin CSAT คุณจะสามารถวัดความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับการสนทนาแต่ละครั้งกับ Fin AI Agent และระบุการสนทนาและส่วนที่มีประสิทธิภาพดีหรือต้องการการปรับปรุง.

เมื่อเปิดใช้งาน Fin CSAT แบบสำรวจสามารถปรากฏในการสนทนาผ่าน Intercom Messenger เมื่อ:

ลูกค้าคลิกปุ่มตอบกลับ ช่วยได้.

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม