Fin 2 เป็นเอเจนต์ AI รุ่นล่าสุดของ Intercom ที่ให้การสนับสนุนแบบโต้ตอบที่มีคุณภาพเหมือนมนุษย์และเป็นส่วนตัว Fin สามารถตอบคำถามใด ๆ บนช่องทางใด ๆ ก็ได้ในแพลตฟอร์มที่คุณใช้งาน

AI Engine™ ที่ได้รับการจดสิทธิบัตรของ Intercom ทำให้ Fin สามารถปรับแต่งทุกคำขอ ปรับแต่งทุกคำตอบ และตรวจสอบคุณภาพของคำตอบแต่ละข้อ ผลลัพธ์คือ Fin เป็นเอเจนต์ AI เพียงหนึ่งเดียวที่สมดุลระหว่างความละเอียดสูงในระดับอุตสาหกรรมกับการหลอนในระดับอุตสาหกรรมต่ำ

โดยการใช้ Fin ในการทำให้การสนับสนุนแนวหน้าของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ คุณจะสามารถปลดล็อกเวลาหลายพันชั่วโมงที่ทีมงานปัจจุบันของคุณสามารถใช้เพื่อมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนที่สุด หรือเปลี่ยนไปสู่บทบาทที่เน้นคุณค่า เช่น ความสำเร็จของลูกค้า

เริ่มต้นกับ Fin 2

คุณสมบัติเหล่านี้รวมอยู่ใน Fin 2 และตารางนี้แสดงสิ่งที่พร้อมใช้งานในขณะนี้ เข้าถึงได้ในเบต้า หรือกำลังจะมาถึง: