คุณสมบัติหลักและกรณีการใช้งาน

เปิดใช้งาน Fin AI Agent เพื่อตอบกลับการสนทนาโดยตรงผ่าน Slack

ปรับระดับการสนทนาอย่างง่ายดายโดยใช้คำหลัก การพูดถึงด้วย @ หรืออิโมจิใน Slack

รักษาการซิงโครไนซ์การสนทนาแบบเรียลไทม์ระหว่าง Slack และ Intercom

กำหนดการตอบกลับอัตโนมัติ คำขอข้อมูล และกฎการจัดเส้นทาง

แบ่งปันบันทึกภายในและคอมเมนต์แบบสองทิศทางระหว่าง Slack และ Intercom

ปรับแต่งการตั้งค่าการซิงค์ต่อช่องทาง Slack สำหรับการปรับระดับและการจัดเส้นทางที่เหมาะสมใน Intercom

จัดระเบียบการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยฟีดแบบ Slack-native มุมมองทีม และกระดาน Kanban สำหรับการจัดการงานที่ดีขึ้น

รวบรวมคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และติดตามการสนทนาที่ได้รับการแก้ไขโดยตรงใน Slack

กำหนดการรายงาน Intercom สำหรับแท็ก ลำดับงาน และการจัดเส้นทางจาก Slack