ค่าใช้จ่ายของ SMS ใน Intercom คือเท่าไร?
หากคุณได้ซื้อ add-on สำหรับ SMS ราคาต่อเดือนของคุณจะขึ้นอยู่กับจำนวนเบอร์โทรศัพท์ที่คุณได้เปิดใช้งานและปริมาณการใช้งาน "SMS Segments Sent/Received" ในเดือนการเรียกเก็บเงินล่าสุด ดูราคาของตัวชี้วัดเหล่านี้สำหรับแต่ละประเทศ
การใช้งาน SMS จะคำนวณตามจำนวนของส่วน SMS ที่ถูกส่งหรือรับโดยบัญชีย่อย Twilio ที่เชื่อมโยงกับ Intercom การใช้งาน SMS จากเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่ได้มาจาก Intercom ภายในบัญชีย่อย Twilio ก็จะถูกรวมอยู่ด้วย
ฉันสามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ปัจจุบันหรือจำเป็นต้องเลือกเบอร์ใหม่?
คุณจำเป็นต้องเลือกเบอร์ใหม่และเปิดใช้งานสำหรับแต่ละประเทศที่คุณต้องการส่ง SMS
ฉันจะโอนย้ายเบอร์โทรศัพท์ที่มีอยู่จาก Twilio ได้อย่างไร?
สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับแผน Intercom ของคุณ ติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านทาง Messenger เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถโอนย้ายเบอร์โทรศัพท์จาก Twilio ได้หรือไม่
การย้ายถิ่นฐานเกิดขึ้นบนฝั่งของ Twilio และนี่คือเอกสารที่คุณจำเป็นต้องนำเสนอบริษัทของพวกเขา (ดู การขอโอนย้ายหมายเลข) เมื่อพวกเขาคอนเฟิร์มว่าเสร็จสิ้นแล้ว เราสามารถช่วยในขั้นตอนสุดท้ายเพื่ออัปเดตใน Intercom
หมายเหตุ: เบอร์โทรศัพท์ต้องเป็นประเภทเบอร์ที่เราสนับสนุน เช่น สหรัฐอเมริกา - เบอร์โทรฟรี, แคนาดา - เบอร์ท้องถิ่น, ออสเตรเลีย - เบอร์มือ