ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าที่ติดต่อสื่อสารกับคุณทางอีเมลจะได้รับประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันโดยใช้อีเมลหลายแบรนด์
หมายเหตุ: อีเมลที่ถูกกระตุ้นโดยตั๋วลูกค้าในปัจจุบันไม่สนับสนุนหลายแบรนด์
ตั้งค่าอีเมลหลายแบรนด์
ขั้นแรกคุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าแบรนด์ของคุณแล้ว นี่คือที่ที่คุณกำหนดที่อยู่อีเมลเริ่มต้นสำหรับแบรนด์ของคุณ
สิ่งนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าแบรนด์ที่ถูกต้องจะถูกเพิ่มเข้าไปในการสนทนาทางอีเมลไปหรือมาจากที่อยู่อีเมลนี้ และคำตอบของคุณจะแสดงผู้ส่งแบรนด์ที่ถูกต้อง เช่น " เบธ
จาก เอ็กแซมพลี
”
ตอนนี้ไปที่ การตั้งค่า > ช่องทาง > อีเมล > การตั้งค่าอีเมล และตั้ง "ที่อยู่ตอบกลับ" เป็น ที่อยู่ขาเข้า