Google Tag Manager (GTM) เป็นวิธีการที่ง่ายสำหรับการจัดการแท็กและสคริปต์ JavaScript ที่ส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม (เช่น Intercom) จากเว็บไซต์หรือแอปของคุณ คุณสามารถเพิ่มหรือลบส่วนของโค้ดได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องให้นักพัฒนามาอัปเดตโค้ด
การติดตั้ง Intercom ด้วยวิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นโดยการติดตามการกระทำที่พวกเขาทำบนเว็บไซต์และแอปของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการโหลด Intercom Messenger บนเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย
คุณสามารถติดตั้ง Intercom ด้วย GTM สำหรับ:
ผู้เยี่ยมชมที่ออกจากระบบบนเว็บ
ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบบนเว็บ
สิ่งนี้จะมอบประสบการณ์การใช้งาน Intercom ที่สม่ำเสมอให้กับลูกค้าของคุณ และช่วยให้คุณสามารถติดตามเส้นทางทั้งหมดของพวกเขาตั้งแต่ผู้เยี่ยมชมใหม่จนถึงผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว
ดูวิธีการเพิ่มเติมด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Intercom เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน
Google Tag Manager ช่วยให้คุณสามารถใช้วิธีการใด ๆ ใน Intercom Javascript API โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว สิ่งต่าง ๆ เช่น:
เริ่มการสนทนาใน Messenger
เรียกใช้ Product Tour
หมายเหตุ: