การออกแบบใหม่ของ Messenger ช่วยยกระดับประสบการณ์การสนทนาของลูกค้าของคุณโดยให้การสนับสนุนที่ชัดเจนซึ่งไหลลื่นระหว่าง Fin AI Agent, Workflow และเพื่อนร่วมงานที่เป็นมนุษย์ การปรับปรุงเหล่านี้ยังมอบการควบคุมเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสื่อสารกับลูกค้า เช่น ประกาศพิเศษหลายภาษาและนโยบายความเป็นส่วนตัว

แม้ว่าเราจะแนะนำให้คุณอ่านบทความทั้งหมด แต่ต่อไปนี้คือการปรับปรุงหลัก:

การ์ดคำตอบของ Fin AI Agent ได้รับการออกแบบใหม่ด้วยความกว้างที่เพิ่มขึ้น ทำให้ลูกค้าสามารถอ่านวิธีแก้ปัญหาของคำถามได้ง่ายขึ้น ลูกค้าสามารถเลือกขยาย Messenger บนเว็บจากมุมขวาบนได้