Intercom ให้บริการช่องทางหลากหลายในกล่องข้อความ ทำให้คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าของคุณได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน
แนวทางแบบครบวงจรนี้ช่วยให้คุณสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าในขณะที่ยังคงประสบการณ์ที่ราบรื่นและสามารถขยายได้สำหรับทีมงานของคุณ
สามารถตั้งค่าและปรับแต่งช่องทางทั้งหมดได้จาก การตั้งค่า > ช่องทาง ในพื้นที่ทำงาน Intercom ของคุณ รวมถึง:
ผู้ส่งสาร
อีเมล
โทรศัพท์
WhatsApp
สลับ
Slack
SMS
ช่องทางโซเชียล
เราจะมาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางเหล่านี้ทีละช่องทางด้านล่างนี้ 👇