นี่คือคู่มือสำหรับผู้ที่ได้สำรวจว่า Intercom สามารถทำอะไรได้บ้างและพร้อมที่จะเริ่มทดสอบและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ Intercom แล้ว
สิ่งแรกที่คุณจำเป็นต้องรู้ก็คือ Messenger ต้องถูกติดตั้งเพื่อให้ใครก็ตามสามารถเห็นเนื้อหา Intercom ของคุณได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การติดตั้ง Messenger ก็คือการติดตั้ง Intercom ไม่ว่าคุณจะเป็นคนติดตั้ง Messenger หรือคุณต้องพบปะกับนักพัฒนาของคุณ เราขอแนะนำให้สร้างแผนสำหรับการทดสอบ Intercom ภายในก่อนที่จะเปิดตัวให้ลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณ บทความนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการนั้น
วิธีทดสอบภายในก่อนเริ่มใช้งานจริง
ตัวเลือกที่ 1: ติดตั้ง Intercom ในสภาพแวดล้อมการพัฒนา (แทนที่จะเป็นในสภาพแวดล้อมการผลิต)
ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับลูกค้า Intercom ที่ต้องการเก็บ Messenger ไว้นอกเว็บไซต์การผลิตโดยสมบูรณ์ระหว่างการทดสอบหรือต้องการกระบวนการ QA (การรับรองคุณภาพ) อย่างละเอียดก่อนเปิดใช้งาน Intercom ในสภาพแวดล้อมการผลิต
ตัวเลือกนี้จะต้องให้คุณ (หรือนักพัฒนาของคุณ) ติดตั้ง Messenger สองครั้ง - ครั้งแรกในสภาพแวดล้อมการพัฒนาและอีกครั้งในสภาพแวดล้อมการผลิตเมื่อเราพร้อมที่จะเริ่มใช้งานจริง หากคุณมีทรัพยากรนักพัฒนาจำกัด ตัวเลือกด้านล่างอาจเหมาะสมกว่า
คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้แม้ว่าคุณจะมี Intercom ใช้งานจริงในสภาพแวดล้อมการผลิตอยู่แล้ว เนื่องจากคุณสามารถติดตั้ง Intercom บนโดเมนหลายโดเมน