คุณสามารถเข้าถึง Fin AI Agent ได้ในทุกแผนหลัก เมื่อ Fin ให้คำตอบที่น่าพอใจ นี่ถือเป็น การแก้ปัญหา เราจะอธิบายความหมายและวิธีการวัดด้านล่าง

Fin AI Agent มีราคา $0.99 ต่อการแก้ปัญหา (ดอลลาร์สหรัฐ)

สิ่งนี้ทำให้คุณจ่ายเฉพาะเมื่อ Fin ทำในสิ่งที่คุณสนใจมากที่สุด นั่นคือการแก้ไขคำถามของลูกค้า

การแก้ปัญหาจะถูกนับเมื่อหลังจากคำตอบสุดท้ายของ Fin ในบทสนทนา ลูกค้ายืนยันว่าคำตอบที่ให้มานั้นน่าพอใจ (การแก้ปัญหาที่เข้มงวด) หรือออกจากบทสนทนาโดยไม่ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม (การแก้ปัญหาที่นุ่มนวล)

ลูกค้าสามารถยืนยันว่าคำตอบน่าพอใจโดย:

ลูกค้าสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมโดย:

การแก้ปัญหาของ Fin จะถูกเรียกเก็บเงินในวันที่เรียกเก็บเงินปกติของคุณ เรานับการแก้ปัญหาเมื่อบทสนทนาถึงสถานะ 'การแก้ปัญหาที่นุ่มนวล' หรือ 'การแก้ปัญหาที่เข้มงวด' ซึ่งรวมถึงการแก้ปัญหาที่แก้ไขโดย Fin AI Agent และการแก้ปัญหาที่แก้ไขโดย Custom Answers

เรารวมบทสนทนาทั้งหมดที่เริ่มต้นภายในวันเริ่มต้นของรอบการเรียกเก็บเงินและขยายไปจนถึง 1 วันก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน ดังนั้นบทสนทนาที่เริ่มต้นในวันสุดท้ายของรอบการเรียกเก็บเงินจะรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ครั้งต่อไปของคุณ

คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเพียงหนึ่งการแก้ปัญหาต่อบทสนทนาในช่วงการเรียกเก็บเงิน แม้ว่า Fin AI Agent จะแก้ไขหลายคำถามในบทสนทนานั้น