ฉันสามารถทำอะไรได้บ้างกับ Intercom?
คุณสามารถใช้ Intercom สำหรับ:
ลูกค้า - พบลูกค้าของคุณไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาติดต่อคุณ ด้วยการสนับสนุนแบบ Omnichannel และศูนย์ช่วยเหลือที่รวมเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ ลืมทุกสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับแชทบอทไปได้เลย — ด้วย Intercom คุณจะมี Fin AI Agent
ตัวแทนสนับสนุน - เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนให้สูงสุดด้วยกล่องจดหมายที่ใช้งานง่ายและครบวงจร พร้อมด้วยผู้ช่วย AI, ตั๋ว และโทรศัพท์ในตัว
ผู้นำทีมสนับสนุน - เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมด้วยรายงานและข้อมูลเชิงลึกจาก AI, การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์, ข้อความส่งออก และการรวมระบบที่แข็งแกร่ง
เรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติแต่ละอย่างของ Intercom ได้ที่นี่
ใครใช้ Intercom?
ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทขนาดกลาง Intercom เสนอแผนสามแบบเพื่อตอบสนองความต้องการทั้งหมดของคุณ — ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้น หรือมีทีมสนับสนุนขนาดใหญ่และการดำเนินงานที่มั่นคง
Intercom เหมาะกับคุณหรือไม่?
เริ่มต้นทดลองใช้ฟรีและค้นหาคำตอบ — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
อะไรที่ทำให้ Intercom แตกต่าง?
Intercom เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ใช้ AI เป็นหลักเพียงแห่งเดียว แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นบนระบบ AI เดียวที่มีสามองค์ประกอบหลักที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนการบริการลูกค้าสำหรับทุกคน:
AI Agent ให้คำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำสำหรับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
AI Copilot ให้ความช่วยเหลือที่รวดเร็วและพร้อมใช้งานตลอดเวลาสำหรับตัวแทนสนับสนุน
AI Analyst ให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำจาก AI แบบองค์รวมสำหรับผู้นำทีมสนับสนุน
ทั้งสามส่วนเรียนรู้จากทุกการสนทนาของลูกค้าเพื่อปรับปรุงระบบ นั่นคือสิ่งที่ทำให้ Intercom เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ใช้ AI เป็นหลักเพียงแห่งเดียว และเรามุ่งมั่นที่จะทำให้ Intercom เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ดีที่สุดและเพียงพอสำหรับคุณ
ดูตัวอย่าง