Selepas pelanggan mengirim mesej pertama mereka, anda boleh mencipta Workflows masuk yang boleh memantau pelbagai saluran, meningkatkan liputan automasi anda untuk memesong, menilai dan mengarahkan perbualan masuk baru dengan lebih cekap, sambil memberikan sokongan kepada pelanggan anda dalam saluran yang mereka gunakan setiap hari.
Mesej yang diterima sebagai balasan kepada kandungan keluar akan dipadankan dan menggerakkan Workflows yang menggunakan pemicu 'Pelanggan mengirim mesej pertama mereka'.
Mulakan
Pergi ke Fin AI Agent > Workflows dan klik Workflow baru.
Pilih Cipta dari awal dan gunakan pemicu "Apabila pelanggan mengirim mesej pertama mereka".
