Menyerahkan kepada jualan
Contoh ini adalah untuk pasukan sokongan anda, apabila mereka sampai pada titik dalam perbualan di mana jualan harus mengambil alih.
Ia memberitahu pelanggan, menandakan perbualan, menandakannya sebagai keutamaan dan menugaskan kepada pasukan jualan:
Variasi yang mungkin:
Anda boleh mempunyai versi keutamaan tinggi dan biasa supaya pasukan jualan anda tahu perbualan mana yang paling bernilai.
Anda juga boleh mengemas kini atribut data perbualan dengan "skor peluang"
Eskalasi dengan nota
Apabila menaikkan perbualan kepada pasukan lain, adalah idea yang baik untuk menyertakan ringkasan perbualan setakat ini, langkah-langkah yang telah diambil, dan beberapa langkah seterusnya yang mungkin. Template ringkas ini membantu pasukan anda konsisten dengan maklumat yang mereka sertakan untuk rakan sepasukan seterusnya yang terlibat.