Add-on Artikel menjadi lebih berkuasa apabila anda menggunakannya di Inbox. Anda dan pasukan anda boleh menambah artikel ke dalam perbualan untuk menjawab soalan pelanggan dengan lebih cepat.
Cari dan hantar artikel untuk menjawab soalan
Apabila pelanggan bertanya, mesej mereka akan sampai di inbox anda, di mana anda boleh menambah artikel terus ke dalam perbualan untuk menyelesaikan masalah mereka dengan lebih cepat.
Gunakan pintasan ⌘/Ctrl Shift H , atau klik Masukkan artikel dalam menu pintasan, kemudian pilih artikel yang ingin ditambahkan.
Jika anda menggunakan tajuk dalam artikel anda, anda mempunyai pilihan untuk memilih bahagian tertentu dari artikel untuk dihantar kepada pelanggan:
Jika anda menyokong