Mengutamakan perbualan membantu anda:
- Melihat dan membalas perbualan mendesak dengan lebih cepat. 
- Menyusun perbualan penting dengan lebih baik. 
- Bekerja sebagai satu pasukan, kerana semua rakan sepasukan melihat perbualan yang diutamakan sama. 
Terdapat dua cara untuk mengutamakan perbualan - secara manual dan automatik.
Utamakan perbualan secara manual
Untuk mengutamakan perbualan secara manual, gunakan  P  atau klik ikon bintang semasa berada dalam perbualan.
Kemudian, susun senarai perbualan anda mengikut Utama dahulu untuk melihat perbualan yang diutamakan di bahagian atas:

