Langkau ke kandungan utama
Semua KoleksiIntercom
Menggunakan makro dalam Inbox
Menggunakan makro dalam Inbox
ned chen avatar
Ditulis oleh ned chen
Dikemas kini minggu ini

Gunakan makro dan kurangi waktu yang dihabiskan tim Anda untuk proses berulang. Bebaskan mereka untuk fokus melakukan apa yang mereka lakukan terbaik – memecahkan masalah dengan pelanggan Anda.

Kelompokkan tindakan umum bersama-sama — seperti memberi tag, menetapkan, menunda, atau menutup dan menerapkannya dengan satu klik dalam percakapan atau catatan internal.


Menerapkan makro ke percakapan

Saat mengakses Inbox, klik ikon makro di kotak balasan, gunakan garis miring \ atau ketik hashtag # dan kata apa pun dari nama makro.

Anda juga dapat memilih ikon makro untuk meletakkannya di kotak balasan.

Kem

Adakah ini menjawab soalan anda?