Mengenal pasti tiket Pelanggan dalam kotak masuk anda
Untuk memudahkan pasukan anda membezakan antara tiket Pelanggan, tiket Back-office, tiket Tracker, dan perbualan, anda akan melihat perbezaan visual dalam kotak masuk anda.
Untuk tiket Pelanggan anda akan melihat:
Ikon tiket Pelanggan
Pengguna dan syarikat
ID Tiket dan tajuk
Balasan terakhir, nota, atau kemas kini
Atribut lalai tiket Pelanggan
Tajuk Tiket
Klik untuk mengedit nilai
ID Tiket Pelanggan yang diperlihatkan kepada pelanggan
Pengguna
Syarikat Pengguna
Kelakuan perkongsian
Keterangan Tiket
Klik untuk mengedit nilai. Anda boleh menggunakan pilihan format yang berbeza: senarai tersusun, senarai tidak tersusun, tebal,