Selepas anda mengaktifkan Agen AI Fin, folder perbualan Agen AI Fin yang baru akan secara automatik dicipta di dalam Inbox dan dipin kepada senarai semua rakan sepasukan.
Folder Agen AI Fin lalai
Terdapat empat paparan berbeza yang tersedia di dalam folder Agen AI Fin lalai:
Semua perbualan - Perbualan di mana Fin terlibat.
Selesai - Perbualan di mana pelanggan mengesahkan jawapan Fin adalah membantu, atau meninggalkan tanpa meminta bantuan rakan sepasukan.
Diarahkan - Perbualan di mana pelanggan meminta untuk berbicara dengan rakan sepasukan.
Ditinggalkan - Perbualan di mana pelanggan tidak menerima jawapan dan menjadi tidak aktif.
Paparan di dalam folder Agen AI Fin akan menunjukkan dengan tepat perbualan Fin yang telah diselesaikan, diarahkan, atau ditinggalkan sejak 2 Ogos 2023.
Walau bagaimanapun, perbualan Agen AI Fin yang dicipta sebelum tarikh ini hanya akan muncul di dalam paparan Semua perbualan dan Ditinggalkan. Ini kerana sumber keadaan penyelesaian perbualan yang berbeza telah digabungkan bermula dari tarikh ini. Perbualan ini akan segera dikategorikan di dalam paparan yang betul juga