Jawapan Tersuai membolehkan anda membina jawapan khusus untuk soalan-soalan paling penting untuk meningkatkan ketepatan, konsistensi, dan kekhususan, serta apabila anda ingin mencipta jawapan yang termasuk media kaya, Tindakan Tersuai, Objek Tersuai dan/atau Aplikasi Tersuai.
Fin kemudian boleh menggunakan Jawapan Tersuai ini untuk menyelesaikan soalan spesifik yang pelanggan tanyakan pada permulaan perbualan baru, dan Fin akan memberi keutamaan kepada mereka berbanding jawapan AI-nya.
Catatan: Jawapan Tersuai tidak tersedia untuk pelanggan yang menyertai Intercom pada atau selepas 19 Mac 2025. Sebaliknya, anda boleh menggunakan Tugas Fin. Pelanggan yang mempunyai Jawapan Tersuai sedia ada boleh terus menggunakannya untuk masa ini.
Bermula
Untuk mencipta Jawapan Tersuai untuk Fin, pergi ke Fin AI Agent > Latih > Jawapan Tersuai dan klik Jawapan Baru.
Sebahagian daripada soalan lazim pelanggan anda dikenal pasti secara automatik dan disenaraikan di bawah Soalan Tidak Dijawab.
Klik Lihat semua soalan untuk melihat senarai soalan yang belum dijawab untuk anda semak.