Setelah anda menyambungkan nombor perniagaan WhatsApp ke Intercom, anda boleh mula menggunakan WhatsApp sebagai saluran masuk dan keluar untuk sokongan.
Pindahkan perbualan dari Messenger ke WhatsApp
Pergi ke Tetapan > Saluran > WhatsApp.
Di bawah Tukar dari Messenger ke WhatsApp anda akan mendapati suis untuk "Tawarkan untuk bertukar ke WhatsApp".
Menghidupkan ini akan memberi pelanggan anda pilihan untuk berpindah dari Messenger ke WhatsApp apabila mereka memulakan perbualan baru: