Pastikan pelanggan yang berkomunikasi dengan Anda melalui email menikmati pengalaman merek yang konsisten menggunakan email multi-merek.
Catatan: Email yang dipicu oleh tiket Pelanggan saat ini tidak mendukung beberapa merek.
Atur email multi-merek
Pertama, Anda perlu memastikan bahwa Anda telah mengatur merek Anda. Di sinilah Anda menetapkan alamat default untuk merek Anda.
Ini memastikan bahwa merek yang benar ditambahkan ke percakapan email ke atau dari alamat email ini, dan balasan Anda akan menampilkan pengirim merek yang benar misalnya " Beth dari Examply ”.
Sekarang pergi ke Pengaturan > Saluran > Email > Pengaturan email dan atur "Alamat balasan" ke Alamat masuk.
