Anda kini boleh menggunakan jenama pautan untuk mengkonfigurasi domain tersuai untuk aset e-mel. Ini membolehkan aset e-mel anda (pautan, imej, pautan berhenti langganan, muat naik rakan sekerja) kelihatan seolah-olah berasal dari domain tersuai anda.

Secara lalai, semua e-mel yang dihantar dari Intercom dengan aset e-mel mempunyai URL yang merujuk kepada Intercom dan nama ruang kerja. Ini bermakna apabila pelanggan menerima e-mel dan menghala tetikus ke atas pautan, mereka akan melihat sesuatu seperti ini: workspace-name.intercom-clicks.com/via/e?ob=ABCtbSGfo5%2i1t8ifgl_0123

Mengkonfigurasi jenama pautan menjadikan e-mel kelihatan lebih dipercayai: pelanggan mungkin kurang ragu untuk mengklik pautan apabila mereka melihat nama syarikat anda dalam pautan. Selain itu, penyedia perkhidmatan e-mel memindai pautan ini untuk menentukan sama ada e-mel kelihatan cukup dipercayai untuk disampaikan.

Dengan melaksanakan jenama pautan, anda mendapat lebih banyak kawalan terhadap kebolehserahan e-mel anda kerana mereka tidak lagi bergantung pada domain yang dimiliki oleh Intercom dan yang anda tidak kawal (intercom-clicks.com).

Anda boleh mengkonfigurasi jenama pautan untuk e-mel di Tetapan > Saluran > E-mel > Tetapan e-mel.

Tatal ke bawah ke bahagian "Jenama Pautan" dan klik Konfigurasikan jenama pautan.