Ruang kerja ujian adalah akaun Intercom yang membolehkan anda menguji ciri-ciri dengan selamat. Anda boleh mendapatkan ruang kerja ujian secara percuma pada pelan Advanced atau Expert.
Banyak pelanggan suka melakukan ini sebagai sebahagian daripada pemasangan Intercom untuk memastikan mesej, tetapan, dan proses berfungsi seperti yang diharapkan sebelum melaksanakannya di ruang kerja utama mereka.
Kenapa ia membantu?
Ia bagus untuk membiasakan diri dengan cara Intercom berfungsi.
Ia membolehkan anda memeriksa data pengguna anda untuk melihat bahawa ia berbuat apa yang sepatutnya.
Sesetengah orang suka membiasakan diri dengan menghantar mesej ujian terlebih dahulu, sebelum menghubungi pelanggan sebenar mereka. Menyediakan ruang kerja ujian boleh membantu dalam hal ini kerana ia membolehkan anda menguji mesej automatik anda untuk memastikan bahawa mereka dihantar seperti yang diharapkan.
Anda harus menggunakan ruang kerja ujian sebagai peluang untuk menguji atribut khusus yang anda fikirkan untuk hantar ke Intercom.
Penting: Jawapan AI Fin tidak disokong dalam ruang kerja ujian. Dalam ruang kerja ini, hanya Jawapan Kustom yang boleh dibenarkan dan digunakan oleh Fin.
Apa yang perlu anda ketahui tentang ruang kerja ujian
Ruang kerja ujian beroperasi menggunakan langganan ruang kerja utama anda, tanpa memerlukan langganan tambahan.
Produk ruang kerja ujian anda diwarisi dari ruang kerja utama anda (contohnya jika ruang kerja utama anda tidak mempunyai akses kepada ciri, ruang kerja ujian anda juga tidak akan).
Rakan sepasukan dan keizinan mereka juga diwarisi dari ruang kerja utama. Anda tidak boleh mengundang rakan sepasukan ke ruang kerja ujian anda, atau mengubah keizinan rakan sepasukan sedia ada untuk ruang kerja ujian sahaja. Untuk mengundang rakan sepasukan baru atau mengubah keizinan rakan sepasukan, anda harus menggunakan ruang kerja utama anda. Perhatikan bah