Jam pejabat dan masa balasan membantu anda menetapkan jangkaan untuk pelanggan anda apabila mereka memulakan perbualan di Messenger, tetapi anda mungkin mempunyai pasukan yang berbeza dalam talian pada masa yang berbeza, jadi jangkaannya akan berbeza. Di sinilah jam pejabat tersuai boleh membantu.

Apabila pelanggan sebenarnya memulakan perbualan dengan anda, Intercom menjalankan peraturan penugasan untuk melihat pasukan mana perbualan mereka akan ditugaskan, dan berdasarkan jam pejabat yang telah anda tetapkan untuk pasukan itu, kami mengesahkan dengan tepat bilakah mereka harus menjangkakan tindak balas. Baca terus dan ketahui bagaimana untuk menetapkan jam pejabat untuk pasukan anda.

Pergi ke Tetapan > Inbox > Inbox Pasukan.

Kemudian, pilih pasukan, gulung ke bawah ke Tetapkan jam pejabat pasukan dan gunakan menu susunan Lalai untuk memilih + Jam pejabat baru.