Langkau ke kandungan utama
Saluran Berasaskan Penggunaan
ned chen avatar
Ditulis oleh ned chen
Dikemas kini lebih 2 minggu yang lalu

Artikel ini merujuk kepada pelan harga baharu kami. Untuk maklumat tentang salah satu pelan lama kami, sila log masuk untuk melihat artikel ini, atau hubungi kami melalui Messenger.

Pelan Intercom adalah saluran pelbagai yang bermaksud anda boleh memberikan sokongan di mana sahaja pelanggan anda berada dan mengendalikan perbualan merentasi saluran yang berbeza terus dari Help Desk untuk memberikan pengalaman yang konsisten yang boleh ditingkatkan.

Semua pelan (Essential, Advanced, dan Expert) memberikan anda akses kepada saluran ini, tetapi penggunaan saluran ini adalah pilihan dan anda hanya akan dikenakan bayaran tambahan berdasarkan apa yang anda gunakan. Inilah cara ia berfungsi...

  • Beberapa saluran tidak mempunyai caj penggunaan dan percuma untuk digunakan pada semua pelan:

    • Chats

    • Banners

    • Tooltips

    • Inbound WhatsApp Conversations

  • Semua saluran lain adalah berasaskan penggunaan dan dikenakan bayaran berdasarkan metrik harga mereka sendiri:

    • SMS Segments

    • Bulk Emails Sent

    • Bulk WhatsApp Sent

    • Phone Segments

    • Messages Sent: Posts, Product Tours, Mobile Push, Mobile Carousels, and Surveys

Bagaimana harga berfungsi?

🪜 Harga adalah berperingkat (lihat jadual Pecahan Harga kami di bawah).

📉 Semakin banyak mesej yang anda hantar, anda akan memasuki peringkat yang lebih tinggi dengan harga yang lebih rendah.

📄 Kami mengira bil bulanan anda dengan menambah penggunaan anda merentasi peringkat.

Gunakan Kalkulator Harga intuitif kami untuk mengunjurkan perbelanjaan anda dengan mudah dan mendapatkan kejelasan tentang bagaimana Intercom sesuai dengan bajet anda. Anda juga boleh memantau dan mengawasi penggunaan semasa anda dari papan pemuka penggunaan.

Semua harga ditunjukkan dalam Dolar Amerika Syarikat (USD).


Segmen SMS

Metrik 'Segmen SMS' digunakan untuk mengira kos Segmen SMS yang dihantar kepada atau dari pelanggan dalam bulan pengebilan terakhir anda.

Tidak ada Segmen SMS yang termasuk dalam pelan anda, anda akan dikenakan bayaran setiap segmen. Anda tidak akan dikenakan bayaran untuk Pengaktifan Nombor Telefon.

Walaupun jumlah Segmen SMS yang dihantar/diterima tetap sama, titik harga berubah bergantung pada wilayah.

Bagaimana mengira kos menghantar mesej SMS

Metrik ini mengikuti struktur harga berperingkat. Apabila penggunaan anda melebihi ambang peringkat, kos setiap Segmen SMS akan berkurangan. Caj ditentukan oleh perkadaran penggunaan anda dalam setiap peringkat. Jadi untuk mengira jumlah kos, anda perlu mengira kos untuk setiap peringkat sehingga jumlah volum anda dan kemudian menambah kos ini.

Pecahan harga

Lower Band

Upper Band

USA price per segment

Adakah ini menjawab soalan anda?